групповая психотерапия: как создавать и проводить эффективные групповые программы

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ)

Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования.



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой, т.е. предложением Исполнителя о заключении с любым дееспособным физическим лицом/юридическим лицом (Заказчиком) договора возмездного оказания услуг в виде консультаций, тренингов, семинаров, вебинаров и других мероприятий (Далее – Услуг) на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте «https://psi-ddt.ru/» (Далее – Сайт). Все права на Сайт принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться как передача исключительных прав на Сайт или материалов с данного сайта Заказчику.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.3. Заказчик принимает на себя всю ответственность за любые отклонения состояния его здоровья (как физического, так и психического).
1.4. Стороны не рассматривают данный договор как договор на оказание платных образовательных услуг.
1.5. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.



2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационно - консультационных услуг.
Сайт – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу «https://psi-ddt.ru/». Все права на Сайт принадлежат Исполнителю. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться, как передача исключительных прав на Сайт или материалы с данного сайта Заказчику.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате информационно-консультационных услуг в размере 100%, в соответствии со ст. 348 ГК РФ.
Исполнитель – общество с ограниченной ответственностью "Академия Краткосрочной Стратегической Психотерапии", осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от 18.05.2022г. №Л035-01298-77/00286109, выданной Департаментом образования города Москвы, именуемый(ая) в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Масловского Сергея Ивановича, действующего на основании Устава, реализующее Услуги, описание которых представлено на Сайте Исполнителя.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях. Договор на оказание информационно-консультационных услуг – договор между Заказчиком и Исполнителем по организации и проведению информационно-консультационных мероприятий согласно описанию на Сайте, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере психологии, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию. Перечень, регламент, стоимость, сроки и условия оказания услуг, форма и порядок регистрации размещены на сайте https://psi-ddt.ru/. Услуга – информационно-консультационная услуга в виде консультации, тренинга, семинара, вебинара или другом формате, в рамках которой до участников доводится содержание по её теме, осуществляется выполнение заданий и применение полученных знаний на практике в соответствии с разработанным Исполнителем планом Услуги.
Страница Услуги – страница, расположенная на Сайте, с информацией об Услугах, проводимых Исполнителем. На странице каждой Услуги представлен план Услуги, её содержание, продолжительность, время, даты и место оказания Услуги, порядок оформления Заказа.
Заказ – оформленный Заказчиком запрос на Информационно-консультационные услуги Заказчика.
Форма Заказа – форма, расположенная на Сайте, предназначенная для заполнения Заказчиком и отправки Исполнителю.
Персональные данные – информация, относящаяся к Заказчику – физическому лицу, в том числе указанная при оформлении Заказа.
Обработка персональных данных – действия (операции), производимые Заказчиком в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Законодательство – действующее законодательство Российской Федерации.



3. 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и проведения консультаций, тренингов, семинаров, вебинаров и других мероприятий, описанных на Сайте, за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю. Содержание Услуг и их продолжительность определены на Страницах Услуг.



4. 4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННО- КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1. Исполнитель оказывает в интересах Заказчика информационно-консультационные услуги согласно описанию на сайте при условии 100% предоплаты этой услуги (за исключением консультирования).
4.2. Информационно-консультационные услуги и способы их оплаты представлены на Сайте по ссылке https://psi-ddt.ru/services/. Стоимость за Услугу указана в валюте Российской Федерации на Странице Услуги.
4.3 Стоимость может быть изменена и зависит от: сроков оплаты; объема приобретаемых услуг; индивидуальной скидки Заказчику; условий, определяемых Исполнителем.
4.4 Исполнитель имеет право изменять стоимость Услуг. Стоимость Услуги после её оплаты Заказчиком изменению не подлежит.
4.5 Заказчик оплачивает Услугу способами, указанными на Странице Услуги.
4.6 Обязанность Заказчика по уплате цены Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты (за исключением консультирования) на расчетный счет Исполнителя (Оператора по приему платежей), если не указано иное. Исполнитель не отвечает за сроки зачисления денежных средств на расчетный счет (счет Оператора по приему платежей).
4.7 Заказчик за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями или платежными системами/агрегаторами при осуществлении оплаты.
4.8 Если до начала оказания Услуги полная сумма оплаты не будет переведена, Услуга оказана не будет (за исключением консультирования).
4.9 Заказ Услуги подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие в семинаре, вебинаре, тренинге и внесением оплаты в размере 100%.
4.10 Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу путем организации и проведения указанных на Странице Услуги информационно-консультационных мероприятий, либо путем предоставления за плату доступа к Услуге Третьим лицам.
4.11 Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
4.12 Исполнитель оставляет за собой право не оказывать Заказчику Услугу без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на информационно-консультационных мероприятиях. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных, межконфессионных конфликтов, оскорбление других Заказчиков и участников, Исполнителя,
кураторов и модераторов, нецензурные высказывания.
4.13 Исполнитель оставляет за собой право не оказывать Заказчику Услугу в случае установления факта распространения Заказчиком материалов, полученных им в связи с получением Услуги третьим лицам. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика. В случае установления такого факта Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейших услугах Заказчику и подать на него в суд.



5. ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ.

5.1 Информация по Услуге представлена на Странице Услуги.
5.2 Каждое описание Услуги сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой, подробным описанием, датой/датами проведения, местом проведения.
5.3 Описание Услуги, представленное на Сайте, носит справочный характер и не может в полной мере передавать информацию об оказываемых Услугах. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся Услуг, Заказчик должен перед оформлением Заказа обратиться к Исполнителю по телефону или электронному адресу, указанному на главной странице Сайта.
5.4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Услуги ожиданиям Заказчика.



6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Оказать услуги надлежащего качества в объеме и в сроки, указанные на Сайте.
6.1.2. Предоставить Заказчику персональный доступ к платформам и площадкам, организованным Исполнителем с целью проведения информационно-консультационных мероприятий, в день начала оказания Услуги, указанный на сайте.
6.1.3. Довести до сведения Заказчика информацию об Услуге путем размещения ее на Сайте.
6.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика. Обрабатывать персональные данные Заказчика с его согласия в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных. Исполнитель не несет ответственности за персональные данные Заказчика, похищенные в результате хакерских атак.
6.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
6.3. Исполнитель вправе перенести сроки предоставления Услуги.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе в любой момент отказаться от исполнения данного договора без объяснения причин Заказчику, возместив Заказчику все перечисленные денежные средства по настоящему договору в течение 5 рабочих дней.




7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте.
7.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием информационно-консультационной услуги, за исключением их личного использования.
7.3. Заказчик соглашается с тем, что он несет ответственность за добросовестное, качественное, в полном объеме выполнение домашних заданий, рекомендаций, инструкций и/или наставлений Исполнителя, привлекаемых консультантов, экспертов и наставников. Заказчик обязуется занимать активную позицию в процессе выполнения заданий.
7.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
7.5. Заказчик вправе отказаться от оказания услуги и предъявить требование о полном возврате денежных средств в любое время до начала потребления услуги, а именно до начала оказания Услуги Исполнителем.
7.6. При возврате суммы оплаты, внесенной Заказчиком в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Услуги электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Заказчиком в этой связи, Исполнителем не компенсируются.
7.7. Заказчик, в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества, вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.
7.8. Услугой ненадлежащего качества может признаваться услуга, если она оказана с фактическими отклонениями от описания на Сайте, заранее не согласованными с Заказчиком, причинившими ему ущерб и возникшими по вине Исполнителя, которая была доказана и неоспорима. Претензиями к качеству услуги не могут являться претензии, связанные с несоответствием формата и результатов оказания Услуги субъективным ожиданиям Заказчика, в соответствии с пунктами 5.4 и 8.2. Настоящей Оферты.
7.9. Все претензии по качеству оказываемых информационно-консультационных услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: psi-ddt@mail.ru.
7.10. Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:
• о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств.
• о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
7.11. Денежные средства в случае удовлетворения претензии возвращаются Заказчику в полном объеме за исключением расходов, понесенных Исполнителем, путем их зачисления на лицевой счет Заказчика, при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя почтовой связью заявления, заверенного надлежащим образом, содержащего сведения о счете, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе.



8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием информационно-консультационных услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в
суд. Стороны установили срок ответа на претензию – 30 (тридцать) календарных дней.
8.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ
УСЛУГИ

9.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, полученной Заказчиком в результате оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг. Любые предложенные в рамках Программы рекомендации осуществляются Заказчиком на свой риск.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития и других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.



10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ.

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента оплаты информационно-консультационных услуг и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.
10.2 Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время с удержанием Исполнителем суммы, соответствующей стоимости услуг, независимо получения Заказчиком Услуги. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в любое время при условии возмещения Заказчику вложенных им средств, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
10.3 Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
10.3.1 неоплаты, неполной оплаты и/или несвоевременной оплаты Заказчиком Услуги, согласно условиям, изложенным на странице Услуги;
10.3.2 неоднократного нарушения внутреннего распорядка, установленного Исполнителем, а также требований к дисциплине, предъявляемых Исполнителем на информационно-консультационных мероприятиях. В этих случаях Исполнитель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке.
10.4 Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
10.4.1 для Исполнителя – указанным в п. 13. Настоящего Договора
10.4.2 для Заказчика – указанным при оформлении Заказа.



11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т.п.) запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т.п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
11.2 Форс-мажорным обстоятельством, в том числе признаются технические сбои в работе Сайта и других используемых с целью оказания Услуги онлайн-площадок: платформ, социальных сетей, мессенджеров и т.п., которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Услуг, датах и месте проведения).
11.3 В случае, если Заказ был сделан в период технического сбоя, Исполнитель при подтверждении Заказа сообщает Заказчику достоверную информацию.




12. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ

12.1. Все результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, музыкальные произведения, фонограммы и другие объекты, любые иные охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации их подборки (в том числе сборники, включая сам сайт как сборник) и иные результаты интеллектуальной деятельности (контент), являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя, если иное прямо не указано Исполнителем, все права на эти объекты защищены в
соответствии с применимым законодательством и международными актами.



13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО "Академия Краткосрочной Стратегической Психотерапии"
ИНН 7733381688
КПП 770901001
ОГРН 1227700147597
Расчетный счет 40702810910001031287
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корр. счет 30101810145250000974

Юридический адрес организации:
105120, г. Москва, ул. 3-й Сыромятнический пер., 3/9 строение 1

тел. +7 (499) 390-7-390, +7 (495) 585-05-05
e-mail: info@akademy-psi-ddt.ru